Način isporuke
Poručeni proizvodi se šalju putem kurirske službe (Pošta Srbije) na adresu koju kupac navede prilikom poručivanja. Nakon slanja pošiljke, kupac dobija obaveštenje sa podacima za praćenje isporuke, ukoliko je ta opcija dostupna kod izabrane kurirske službe. Porudžbinu je moguće i lično preuzeti — detalji u nastavku.
Rokovi isporuke
Rok isporuke za teritoriju Republike Srbije iznosi uobičajeno od 1 do 5 radnih dana od trenutka potvrde porudžbine, u zavisnosti od dostupnosti proizvoda i lokacije dostave. U periodima povećane potražnje rok isporuke može biti nešto duži, o čemu će kupac biti obavešten.
Troškovi dostave
Cenovnik dostave putem Pošte Srbije važi isključivo za porudžbine koje se dostavljaju na teritoriji Srbije, u zavisnosti od ukupne težine porudžbine:
| Težina porudžbine | Cena dostave |
|---|---|
| do 2 kg | 350 RSD |
| 2 – 5 kg | 460 RSD |
| 5 – 10 kg | 590 RSD |
| 10 – 20 kg | 800 RSD |
| preko 20 kg | Kontaktirajte nas radi dogovora oko dostave |
Tačan trošak dostave za Vašu porudžbinu prikazan je pre finalizacije, u koraku pregleda korpe. Trenutno nemamo aktivnu akciju za besplatnu dostavu.
Lično preuzimanje
Porudžbinu je moguće preuzeti lično i besplatno, na adresi:
Svetosavska 75, Stara Pazova
Način plaćanja
Plaćanje se vrši isključivo pouzećem, gotovinom kuriru prilikom preuzimanja pošiljke. Kartično i elektronsko plaćanje trenutno nisu dostupni.
Prilikom plaćanja pouzećem, Pošta Srbije kupcu naplaćuje proviziju za uplatu otkupnog iznosa: 50 RSD za vrednost proizvoda do 5.000 RSD, odnosno 1% od vrednosti proizvoda ukoliko ona prelazi 5.000 RSD (provizija se obračunava na vrednost naručenih proizvoda nakon popusta, bez cene dostave). Ova provizija je već uračunata u cenu dostave koja se prikazuje u koraku pregleda korpe i nije naš prihod — naplaćuje je Pošta Srbije prilikom uručenja pošiljke.
Preuzimanje pošiljke
Prilikom preuzimanja pošiljke, preporučujemo da kupac u prisustvu kurira proveri da li je pošiljka oštećena. U slučaju vidljivog oštećenja ambalaže, kupac ima pravo da odbije prijem pošiljke ili da to konstatuje sa kurirom, i da nas o tome obavesti na info@ukrasnesvece.rs.