Opšte odredbe

Ovi uslovi kupovine regulišu odnos između internet prodavnice Shine Candle Store (u daljem tekstu: prodavac) i kupca koji vrši kupovinu proizvoda putem sajta ukrasnesvece.rs. Poručivanjem proizvoda kupac potvrđuje da je upoznat sa ovim uslovima i da ih prihvata u celosti.

Naručivanje i zaključenje ugovora

Porudžbina se vrši elektronskim putem, izborom proizvoda i popunjavanjem porudžbenice na sajtu. Ugovor o kupoprodaji se smatra zaključenim u trenutku kada kupac dobije potvrdu porudžbine na svoju e-mail adresu. Prodavac zadržava pravo da odbije ili otkaže porudžbinu u slučaju nedostupnosti proizvoda, o čemu će kupac biti blagovremeno obavešten.

Cene i način plaćanja

Sve cene na sajtu iskazane su u dinarima (RSD) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije naznačeno. Prodavac zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave, s tim što se za već potvrđenu porudžbinu primenjuje cena važeća u trenutku poručivanja. Dostupni načini plaćanja prikazani su u toku procesa poručivanja.

Isporuka

Detaljne informacije o rokovima, teritoriji i troškovima isporuke dostupne su na stranici Dostava i plaćanje.

Pravo na odustanak od ugovora

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, kupac ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda, bez navođenja razloga. Detaljan postupak odustanka i reklamacija opisan je na stranici Reklamacije.

Zaštita podataka o ličnosti

Podaci koje kupac ostavi prilikom poručivanja koriste se isključivo u svrhu realizacije porudžbine i komunikacije sa kupcem. Više informacija dostupno je na stranici Politika privatnosti.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa porudžbinom ili ovim uslovima, možete nas kontaktirati putem e-maila info@ukrasnesvece.rs ili na broj telefona +381 62 833 35 00.